POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ARTE VELHA MÓVEIS RÚSTICOS
Na Arte Velha Móveis Rústicos, sua privacidade é prioridade. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre como coletamos, usamos e armazenamos essas informações, tanto em nosso site quanto nas plataformas utilizadas para divulgação e captação de clientes, como Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), entre outras.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como tratamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas de privacidade das plataformas que utilizamos.
1. Coleta de Dados
Coletamos dados fornecidos diretamente por você e informações obtidas automaticamente durante sua navegação, incluindo:
- Dados Cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para faturamento e compras (processadas por intermediadores seguros).
- Dados de Navegação: Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações no site.
- Interações: Mensagens enviadas por formulários, chat, redes sociais ou outras plataformas.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares.
Aviso importante: Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores sem o consentimento dos responsáveis, esses dados serão eliminados.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados podem ser usados para:
- Processar e entregar pedidos feitos em nossa loja;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Comunicar sobre pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento);
- Personalizar sua experiência no site e anúncios;
- Analisar o desempenho do site, campanhas e prevenir fraudes;
- Exibir anúncios personalizados em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram), com base em suas interações anteriores.
3. Tecnologias Utilizadas
Para melhorar sua experiência e direcionar conteúdos relevantes, utilizamos:
- Cookies estritamente necessários para o funcionamento do site;
- Cookies de desempenho e marketing, sempre respeitando suas preferências;
- Pixels de Rastreamento, como o Google Tag e o Meta Pixel, que coletam informações sobre sua navegação para fins de publicidade e análise.
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para viabilizar nossas atividades, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros de forma controlada e segura, sempre respeitando a legislação vigente. Esses terceiros incluem:
- Meios de pagamento e adquirentes de cartão de crédito e débito, como Rede e Getnet;
- Transportadoras e empresas de logística;
- Prestadores de serviços de tecnologia da informação (como hospedagem de site, sistemas de segurança e suporte técnico);
- Plataformas de marketing e publicidade (como Google Ads e Meta/Facebook);
- Fornecedores de serviços de comunicação, CRM e envio de e-mails;
- Consultores, assessores legais e autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Exigimos que todos esses parceiros tratem seus dados com confidencialidade, segurança e exclusivamente para as finalidades acordadas, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ressaltamos que nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
Para mais informações sobre as plataformas utilizadas:
5. Formas de Pagamento
As compras realizadas em nosso site podem ser pagas por:
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
- PIX
Parcelamentos em cartão de crédito podem ser realizados em até 12 vezes, sendo que poderão incidir taxas ou juros sobre o valor das parcelas. Recomendamos que o cliente verifique os valores detalhados no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos dados previamente;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Gerenciar preferências de anúncios diretamente nas plataformas Google e Meta;
- Registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Caso necessite, entre em contato pelo e-mail: sac@artevelha.com.br
7. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Certificado SSL para navegação segura;
- Armazenamento em servidores seguros;
- Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias e mudanças legais. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada.
9. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Arte Velha Móveis Rústicos
E-mail: sac@artevelha.com.br
Endereço: R. Carlos Suhadolnik, 107 - Distrito Industrial, Passos - MG, 37900-568
Arte Velha Móveis Rústicos – Móveis de Verdade, com Respeito à sua Privacidade.
Informações adicionais
Este conteúdo aparece ao final, mas não é um rodapé tradicional.
Política de Privacidade | Arte Velha Móveis Rústicos
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Seus dados pessoais podem ser coletados para processamento de pedidos, comunicação, emissão de notas fiscais, análise de navegação e personalização de conteúdo. O compartilhamento de dados é feito de forma segura com parceiros essenciais, como meios de pagamento (Rede e Getnet), transportadoras, plataformas de marketing e prestadores de tecnologia.
Respeitamos a sua privacidade. Para mais informações sobre o tratamento de dados e seus direitos conforme a LGPD, acesse nossa Política de Privacidade Completa ou entre em contato pelo e-mail: sac@artevelha.com.br.